SaaS: Software como serviço – Finalmente a Web encontra seu caminho!

Muitos de nós que estamos na caminhada da tecnologia Internet desde o seu início e tem acompanhado os avanços tecnológicos tanto no aspecto tecnológico quanto na construção de ferramentas, aplicações e usos que as pessoas e as empresas tem feito na Web.

Passamos inicialmente pelo uso da Internet para pesquisa, uso de email, desenvolvimento de sites, mais tarde os sites de serviços de hospedagem de documentos, depois vieram os sites de relacionamento, sites mais trabalhados com tecnologia de flash, mais tarde outras tecnologias de áudio e vídeo e assim por diante, avançando cada vez mais oportunizando a todos informações e espaços para novas aplicações.

Nos últimos anos temos visto o avanço de uma modalidade que tem chamado a atenção de todas as empresas: a utilização de SaaS (software as a Service) ou seja software como serviço. Estudos de Gartner registram que em 2008 esta atividade na Internet movimentou US$ 7,5 bilhões em todo o mundo. Em 2009 previu US$ 9,60 bilhões e previsto para 2016, US$ mais de 16,00 bilhões.

O desenvolvimento da web applications tem dominado os grandes centros de desenvolvimento em todo o mundo. Empresas e organizações têm aproveitado desta modalidade para aumentarem suas vendas em mais de 500% ao ano.

Todos os aplicativos nos próximos cinco anos que não tiverem uma versão na web estarão fadados aos sistemas que hoje não conversam com outras interfaces. Não temos mais espaços na sociedade empresarial de sistemas fechados, encapsulados em si mesmos. Abra uma porta no seu sistema para a web. Desenvolva seu software na modalidade SaaS e veja o mundo chegar até você e a sua empresa. Estamos na era Cloud Computing. Computação nas nuvens e ambientes integrados ao alcance do seu browser.

Muitas questões como versões, usabilidade, segurança tem que ser tratadas com muito cuidado. Os sistemas na Internet precisam de cuidados específicos para transitar na rede em segurança, com velocidade e, sobretudo, com sigilo, o que não representa necessariamente ter identificação através de senha.

Aplicações financeiras, contábeis, fabris, de recursos humanos, de controles diversos, estão cada vez mais tendo suas opções desenvolvidas para a modalidade página da Internet. Os principais ganhos estão: na velocidade em que se modificam as rotinas, em que se programam novas funções, se alteram bancos de dados da noite para o dia.

As aplicações podem crescer incessantemente todos os dias na frente dos clientes, sempre com novos recursos, novas telas, novos subprogramas, permitindo correções super rápidas, verificações de bugs e outros erros, corrigidos instantaneamente.

Mas cuidado com aplicações que nascem com a rapidez da luz: da mesma forma que podem evoluir podem ser destruídas se não forem usadas com inteligência, seriedade, com planejamento, visão sistêmica apurada, e objetivamente moldada para o desejo do cliente.

As grandes corporações se aproveitam desta nova modalidade para desenvolver seus projetos de terceirização, quarteirização e controle de holding sobre suas filiais, subsidiárias e empresas coligadas. Através do browser e das facilidades cada vez maiores de banda larga, uso de satélite para transmissão de dados, e outros recursos colocam as empresas em comunicação 24 horas.

Pequenas empresas crescem rapidamente com o uso dessa modalidade. Exemplos disso são as novas versões do OFFICE, dos aplicativos da ADOBE, e de tantos outros que terão suas versões via Internet, não sendo mais necessário comprar via CD. Pagaremos por tempo de utilização, os SaaS avançam a passos largos, otimizando processos em todos os campos do conhecimento humano, nas pesquisas, na ciência, na política, nos estudos científicos. Quem poderia dizer que um dia pagaríamos por minutos de telefonia em sistemas móveis de comunicação? Não podemos mais retroceder, os sistemas e equipamentos estão inundando as organizações a espera de aplicações que possam ter a versatilidade de mudar de um dia para outro, oferecendo novos serviços, novas propostas de aprendizagem, construindo interfaces para ligar sistemas, empresas, setores da economia.

O governo é a maior instituição usuária desta modalidade nos dias de hoje, serviços nos três poderes aumentam todos os dias e oferecem a população melhorias na captação de dados das pessoas físicas e jurídicas, na facilidade de pagamento de tributos e impostos e milhares de outras aplicações.

O maior exemplo de SaaS existente hoje em dia e são provenientes de empresas como Microsoft, Google através de seus sites de pesquisas e outros tantos aplicativos que permitem dizer sem sobra de dúvida que o mundo caminha para Sistemas como Serviços.

Uma pequena empresa, um banco de dados, uma linguagem de programação, um servidor Internet e uma GRANDE IDEIA, eis uma solução SaaS. Finalmente a Internet encontrou seu verdadeiro caminho: unir pessoas e empresas através da Cloud Computing.